Hardware
Bij SURFspot heb je een bedenktijd van 14 dagen.* Transportschade dient binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via retouren@surfspot.nl.
Wanneer gebruik gemaakt wordt van de bedenktijd, is wel de voorwaarde dat geleverde artikelen in ongeschonden staat verkeren, compleet zijn en in de originele verpakking zitten.
Verder mag je het artikel kosteloos retourneren.
* Let op: Als je online een product op maat laat maken (CTO modellen), heb je geen recht op de 14 dagen bedenktijd die normaal wel geldt bij online bestellingen. Daarnaast kunnen in ear oordopjes waarvan de verpakking geopend is in verband met hygiëne niet retour.
Software
Het is helaas niet mogelijk om software te annuleren, retourneren of om te ruilen.
Je hebt tijdens je aankoop de volgende voorwaarden geaccepteerd, hierbij geef je aan dat je afziet van het recht op ontbinding: "Ik geef toestemming voor directe levering van de (cloud)dienst(en). Mijn recht op ontbinding van de koop vervalt (zie artikel 10 Algemene Voorwaarden)"