Hardware
Bij SURFspot heb je een bedenktijd van 14 dagen. Het is belangrijk dat je transportschade binnen 48 uur na ontvangst meldt via retouren@surfspot.nl.
Om gebruik te maken van je bedenktijd, moeten de geleverde artikelen in ongeschonden staat verkeren, compleet zijn en in de originele verpakking zitten.
Daarnaast mag je het artikel kosteloos retourneren.
Uitzonderingen:
- Als je online een product op maat laat maken (zoals CTO modellen), heb je geen recht op de 14 dagen bedenktijd die normaal geldt voor online bestellingen.
- In-ear oordopjes waarvan de verpakking is geopend, kunnen niet worden geretourneerd in verband met hygiëne.
Software
Het is helaas niet mogelijk om software te annuleren, retourneren of om te ruilen.
Tijdens je aankoop heb je de volgende voorwaarden geaccepteerd: "Ik geef toestemming voor directe levering van de (cloud)dienst(en). Mijn recht op ontbinding van de koop vervalt (zie artikel 10 Algemene Voorwaarden)."