Een software bestelling krijg je binnen 15 minuten in je besteloverzicht te zien. De bestelstatus veranderd van 'in behandeling' naar 'verzonden'. Mocht je bestelling niet veranderen en als 'in behandeling' blijven staan dan kan het zijn dat je betaling niet goed is doorgekomen of dat je überhaupt geen betaling hebt gedaan. De bestelling zal dan automatisch geannuleerd worden. Mocht dit niet het geval zijn dan raden we je aan om contact met ons op te nemen via info@surfspot.nl.
Het kan ook voorkomen dat de betaling is gelukt, maar dat de status van je bestelling op 'in behandeling' blijft staan. We moeten je bestelling dan handmatig doorzetten. Hiervoor hebben we een schermafbeelding nodig van je afschrift.
Een hardware bestelling ontvang je binnen de aangegeven levertermijn. Je ontvangt een track & trace code van de leverancier zodra de zending is verzonden.