Wanneer je onderstaande foutmelding te zien krijgt, zorg dan eerst dat je op de juiste manier bent ingelogd binnen Adobe.
Meld jezelf even af- en aan in de Adobe Creative Cloud app, bij adobe.com en account.adobe.com. Kies bij het aanmelden voor inlogoptie "Persoonlijk Account".
Zodra je staat ingelogd met je studentenaccount via inlogoptie Persoonlijk Account zou je de apps (Illustator, Photoshop, Lightroom) weer moeten kunnen downloaden / gebruiken (mogelijk moet je de apps een keer herstarten).