De melding “Authorization failed. The Authorization Code entered is not for this product/version” betekent dat je autorisatiecode niet hoort bij de geïnstalleerde SPSS-versie.
Controleer de versies
- Open SPSS en bekijk via Help en Over welke hoofdversie is geïnstalleerd.
- Open je SURFspot-bestelling en controleer voor welke SPSS-versie de code is geleverd.
Los het verschil op
Komt de code overeen met je bestelling, maar niet met de installatie? Installeer de bijbehorende SPSS-versie. Heb je een verkeerd product of een verkeerde verlengversie besteld of ontvangen? Neem dan contact met ons op en vermeld de volledige foutmelding.
Een serienummer voor verlenging werkt alleen met dezelfde hoofdversie die al is geïnstalleerd.