We kunnen accounts niet volledig verwijderen vanwege de wettelijke bewaarplicht voor facturen. Wel kun je je account anonimiseren.
- Bij anonimisering worden je persoonsgegevens verwijderd uit je SURFspot account.
- Je gegevens blijven nog wel zichtbaar op facturen, deze moeten wij 7 jaar bewaren. Daarna worden facturen automatisch verwijderd.
- E-mailconversaties worden na 5 jaar gewist.
Zo kun je jouw gegevens anonimiseren:
Ga naar Mijn SURFspot > Privacy instellingen > Anonimiseer je persoonlijke gegevens. Je kunt daar direct zelf je gegevens anonimiseren.
Kun je niet meer inloggen?
Als je geen toegang meer hebt tot je SURFspot account omdat je niet langer bent aangesloten bij je onderwijsinstelling, kun je alsnog een verzoek indienen. Stuur in dat geval een e-mail naar privacy@surfspot.nl.
Let op! Na anonimisering kun je geen bestelgegevens meer opvragen. Als je later opnieuw inlogt, worden je gegevens weer gekoppeld aan de informatie die je op dat moment invoert, omdat de inloggegevens via je onderwijsinstelling worden beheerd.