De meeste softwarebestellingen worden binnen 15 minuten geleverd via e-mail en zijn ook terug te vinden in je SURFspot-account, tenzij anders vermeld.
Heb je na 15 minuten nog niets ontvangen? Controleer dan eerst je spamfolder en of de bestelling zichtbaar is in je account.
In sommige gevallen is de betaling niet (goed) afgerond. Bestellingen met een mislukte betaling worden automatisch geannuleerd.
Kom je er niet uit of twijfel je? Neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we met je mee.