Bestellen en betalen

Bestellen

• Mijn e-mailadres is al in gebruik bij een ander SURFspot-account. Wat kan ik doen?
• Kan ik bestellen vanuit buiten Nederland?
• Ik kan mijn bestelling niet afronden, wat kan ik doen?

Betalen

• Welke betaalmethodes kan ik kiezen?
• Hoe gebruik ik een kortingscode of vouchercode?

Facturen

• Waar kan ik mijn factuur vinden?
• Kan ik op factuur of in termijnen betalen?
• Waarom staat er geen btw-nummer op mijn SURFspot-factuur?
• Kunnen er gegevens op mijn factuur worden aangepast?
• Hoe vraag ik mijn factuur op als ik niet meer kan inloggen bij SURFspot?

Levering en bestelstatus

• Waar blijft mijn softwarebestelling?